Не могу включить демонстрацию экрана: что делать?
Что делать, если в онлайн-комнате нет кнопки “Поделиться экраном” или она не функционирует
На macOS
Если кнопка демонстрации экрана в онлайн-комнате на macOS отсутствует/не реагирует на нажатие или выдает ошибку, необходимо сделать следующее:
1) Откройте Системные настройки -> Защита и безопасность-> Конфиденциальность:
2) Нажмите на иконку замочка и введите пароль от вашей учетной записи, чтобы открыть настройки программ:
3) Выберите разделы "Универсальный доступ" и "Запись экрана" и проставьте галочки напротив программы Google Chrome:
Если программы Google Chrome нет в списке, нажмите "+", в строке поиска введите Chrome Chrome и выберите его в результатах:
4) После проставления галочек в разделах "Универсальный доступ" и "Запись экрана" система предложит перезапустить приложение для применения настроек.
Нажмите Перезапустить:
Скринкаст:
Готово!
После перезапуска войдите на платформу, а затем в онлайн-комнату, чтобы проверить, работает ли демонстрация экрана.
На Windows и Linux
Необходимо проверить следующие моменты:
1) Убедитесь, что на компьютере установлена ОС Windows 10, 11 или Linux последних версий.
Компьютер соответствует заявленным характеристикам курса и интернет-соединение соответствует требованиям.
2) На компьютер должен быть обязательно установлен браузер Google Chrome последней версии. Используется именно он и браузер обновлен
3) Во время онлайн урока на ПК отключены: антивирусы и любые другие программы, так как все это нагружает ПК и может вызывать проблемы и зависания
4) Очистить кеш браузера и зайти на онлайн-урок из-под вкладки Инкогнито
Готово!
После проверки всех пунктов, войдите на платформу, а затем в онлайн-комнату, чтобы проверить, работает ли демонстрация экрана.
Что делать, если что-то пошло не так?
Если все же демонстрация экрана не заработала, и что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам об этом, мы будем рады вам помочь!
Наши контакты:
- Telegram бот -
- Почта -